Om du ikke finner svar på det du lurer på her kan du ta kontakt på epost eller vår supporttelefon.
FAQ JustCARD Roughline
Skjerm er avslått
Trykk powerknapp på skjerm, nederste knapp til høyre bak skjerm.
Ikke signal
Sjekk signalkabel fra skjerm til datamaskin i bunn av chassis
Datamaskin avslått
Sjekk at du har strøm frem til automatsikringen
Sjekk at automatsikringen er på
Sjekk strømkabel og strømforsyning i automaten
Trykk inn PW-ON bryter for å starte datamaskinen.
Hjelper ikke dette kontakt El-Watch eller din forhandler
Skjermen for varm
Dersom skjermbildet kommer tilbake dersom du skygger for solen i noen minutter er skjermen for varm
Du trenger en skjermvifte. Kontakt El-Watch eller din forhandler
No response from printer
Sjekk om den har stått lenge tom for papir. Sett inn ny rull. Er skriverkøen veldig lang kontakt El-Watch for å slette kø
Sjekk at det lyser grønt og gult på printere
Blinker det gult ta ut alt papir. Start printer på nytt og sett inn papir igjen.
Hjelper ikke dette kontakt El-Watch eller din forhandler
Papirjam
Koble fra strøm. Fjern alt papir
Sett på strøm og send papir inn i skriver på nytt
Hjelper ikke dette kontakt El-Watch eller din forhandler
Papir feil vei
Snu papirrull. Papir skal komme ned i en S form fra papirrull og inn bak skriver
Feil type papir. Papiret må være termisk
Kontakt El-Watch eller din forhandler for å kjøpe riktig papir
Ett rødt blink
Ikke svar i fra sentral/ingen gyldige program
Slå av PC og deretter automatsikringen i 10 sekunder
Sjekk antenne på justCARD og velgepanel
Hjelper ikke dette kontakt El-Watch eller din forhandler
To røde blink
Saldo for lav/kredittgrense overskredet
Tre røde blink
Uregistrert kort
Bruk riktig kort eller registrer kortet på ny kunde på https://justcard.el-watch.com
Ingen reaksjon når jeg legger på tag/kort på leser
Ta strømmen av velgepanel/portåpner, prøv igjen
Feil korttype?
Hjelper ikke dette kontakt El-Watch eller din forhandler
Brudd med relekort
Slå av PC og deretter automatsikringen i 10 sekunder
Sjekk 24VDC strømforsyning og at det lyser på kretskort øverst bak i terminalen
Hjelper ikke dette kontakt El-Watch eller din forhandler
Brytere rundt skjerm lyser ikke
Sjekk 24VDC strømforsyning og at det lyser på kretskort bak skjermen
Hjelper ikke dette kontakt El-Watch eller din forhandler
Settings Mangler
Manglende eller defekt minnepinne
Kontakt El-Watch eller din forhandler
Reboot and select proper boot device
Slå av PC og deretter automatsikringen i 10 sekunder
Defekt harddisk. Kontakt El-Watch eller din forhandler
Disk I/O error. Replace the disk and press any key
Slå av PC og deretter automatsikringen i 10 sekunder
Defekt harddisk. Kontakt El-Watch eller din forhandler
A disk read error has occored
Slå av PC og deretter automatsikringen i 10 sekunder
Defekt harddisk. Kontakt El-Watch eller din forhandler
Ugyldig kort
Får du "Error: Ugyldig kort" når du prøver å registrere ny bruker må du kontakte El-Watch for å få forhåndsregistrert dine kort